Сократим расходы до 50% на контакт-центр
и разгрузим сотрудников от типовых рутинных коммуникаций
Консультировать
Опрашивать клиентов
Принимать заявки и заказы
Подтверждать статус и запись
Управлять услугами
Каждая компания получает множество звонков с типовыми вопросами, мы можем передать консультацию клиентов по типовым вопросам роботу и разгрузить ваших сотрудников.
Вам важно знать как ваши клиенты относятся к вашей компании? Обученный нами робот сможет обзвонить ваших клиентов и получить нужную вам информацию, робот сформирует отчеты и сможет передать данные автоматически в ваши системы.
Для разгрузки колл-центра или менеджеров оформление заявок на доставку воды, на бронирования автомобиля или запись ко врачу можно формировать автоматически, а благодаря интеграции вы сразу видите это в вашей учетной системе.
После формирования заказа клиент как правило ожидает звонка, который подтвердит факт приема заказа или согласования даты и времени доставки. Такие звонки можно совершать автоматически и не отвлекать сотрудников.
Подключить или отключить обещанный платеж, продлить действие подписки, задействовать новую услугу с этим функционалом успешно справляются роботы
Если вы разрабатываете продукт которому нужно обрабатывать естественную речь но у вас нет своего NLU, то вы можете интегрировать нашу платформу Ziax для обработки естественного языка
Ведение проектов под ключ создание - внедрение - сопровождение
Лучшее соотношение
цена/качество
Скорость работы и качество поддержки
Уникальная разработка по обработке естественной человеческой речи, первая в России поддерживающая отслеживания множества контекстов
Легкий и наглядный процесс контроля работы через веб интерфейс платформы
Гибкие условия сотрудничества как экономические так и технические
как робот совершает и принимает звонки
Прозвон клиентов у которых есть предодобренные заявки по ипотеке
Консультация клиентов по общим вопросам.
Общается на разные темы переходит с контекста на контекст
Платформа отслеживает контекст диалога, благодаря чему можно точно определять намерение человека.
В системе используются различные отчеты для анализа работы роботов.
Один робот может обслуживать телефонные и текстовые каналы одновременно.
Для телефонного канала возможна обработка входящих и исходящих звонков.
Для текстовых каналов есть возможность использовать автокорректор ошибок в словах и фразах.
Быстрое обучение роботов благодаря контекстно-интентной модели и наличию WEB-интерфейса обучения роботов.
Интеграция с любыми системами благодаря API.
Извлечение множества параметров из фразы человека и нормализация этих параметров для работы с API.
Возможность установки в периметр заказчика (On-Premise).
Deep learning - система достраивает модель на основе обучающей выборки.
410028 Саратов,
Вольская,28
+7 (495) 108-7001
© 2023 Группа компаний "САТЕЛ"